Зміст Вступ 3 Розділ І. Загальнотеоретичні основи збутової політики організації 5 1.1. Поняття збутової політики 5 1.2. Канали та методи збуту 13 1.3. Управління збутовою політикою підприємства 25 1.4. Удосконалення збутової політики організації 33 Розділ ІІ. Аналіз збутової політики ТзОВ„ОлШе” (м.Ковель, Волинської області) 43 2.1. Загальна характеристика підприємства 43 2.2. Основні економічні показники діяльності підприємства 47 2.3. Аналіз збутової політики підприємства 50 2.3.1. Аналіз діяльності відділу збуту 50 2.3.2. Аналіз товарної політики підприємства 51 2.3.3. Аналіз каналів просування 55 2.4. Аналіз можливостей удосконалення збутової політики організації 61 Розділ ІІІ. Рекомендації щодо удосконалення збутової політики організації та прикладі ТзОВ „ОлШе” 64 3.1. Запровадження електронного обліку та обслуговування клієнтів 64 3.2. Реорганізація відділу збуту на підприємстві 69 3.3. Розробка заходів по стимулюванню збуту підприємства 73 Висновки та пропозиції 79 Список використаної літератури 83 Вступ У більшості випадків виробництво і споживачі продукції не співпадають ні в часі, ні в просторі. Тому якими б різноманітними споживацькими властивостями не володів готовий продукт, на реальний комерційний успіх фірма може розраховувати тільки за умови раціонально організованого його (продукту) розподілу і обміну, тобто збуту, мета якого задоволення людських потреб. Процес обміну вимагає роботи. Тому, хто хоче продавати, необхідно шукати покупців, виявляти їх потреби, практикувати відповідні товари, просувати їх на ринок, складати, перевозити, домовлятися про ціни і т.д. Управління обміном – це аналіз, планування, втілення в життя і контролю за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певної мети організації. Фірми мають альтернативи в організації розподілу свого продукту. При цьому в її основі лежить принципова орієнтація задоволення багатоманітних запитів кінцевого споживача (або на побудові такої системи розподілу, яка була б ефективна як для самої фірми так і для посередників) і спосіб її здійснення, що розглядається як сукупність дій по максимальному наближенню товару до цільової групи споживачів (або, навпаки, залучення споживачів до товару фірми). Вибір орієнтації і способу задоволення запитів споживачів і складає суть формованої „політики” фірми в області збуту. У даній дипломній роботі будуть розглянуті і розкриті теоретичні питання по елементах, формах і етапах реалізації збутової політики, по ступеню впливу зовнішніх і внутрішніх чинників на організацію збутової діяльності фірми. Окрім теоретичного матеріалу розглянутий аналіз збутової діяльності фірми на прикладі ТзОВ "ОлШе", також , будуть розроблені і представлені заходи по удосконаленню збутової політики підприємства. В цілому дана дипломна робота буде структурно складатися з трьох розділів у кожному з яких будуть виділені окремі підрозділи, що повинні деталізувати окремі важливі аспекти певного напрямку У першому розділі ми поставили собі за мету охарактеризувати та систематизувати поняття збутової політики загалом та її загально теоретичні основи. Щоб розкрити даний розділ буде використана загальна література, провідних зарубіжних та вітчизняних науковців. Крім того для більш цілісного поняття збутової політики у першому розділі нашої дипломної роботи, буде проведена: характеристика каналів та методів збуту, розглянута збутова політика підприємства, як елемент системи господарювання і визначені загально теоретичні підходи, що до удосконалення збутової політики організації. Після того, як ми розглянемо теоретичні заходи удосконалення збутової політики організації, ми на прикладі реально існуючого підприємства, тобто бази написання дипломної роботи, проаналізуємо практичні аспекти вибраної проблеми. Таким підприємством вибрано Ковельське ТзОВ „ОлШе”. Зокрема в даній роботі ми наведемо загальну характеристику підприємства, його основні техніко - економічні ...